Διαχείριση προτιμήσεων των cookies
Το Spartoo χρησιμοποιεί cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, καθώς και για την εξατομίκευση του περιεχομένου και της ανάλυσης κίνησης. Οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν cookies για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων με βάση την περιήγησή σας και το προφίλ σας. Εάν κάνετε κλικ στο "Αποδοχή όλων και κλείσιμο" παρακάτω, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό πελάτη σας. Εάν κάνετε κλικ στο "Απόρριψη όλων", θα χρησιμοποιηθούν μόνο τα απαραίτητα cookie για τη λειτουργία του ιστότοπου.

Πολιτική προστασίας δεδομένων

1Η συλλογή δεδομένων με προσωπικό χαρακτήρα

Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας και τις παραγγελίες σας στην ιστοσελίδα www.spartoo.gr (εφεξής το site), το Spartoo SAS συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται είναι επαρκή, συναφή και περιορίζονται σε ό,τι είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επεξεργασίας (σημεία 2 και 3). Ο υπεύθυνος για τη συλλογή των στοιχείων αυτών είναι η εταιρεία Spartoo SAS, Μετοχική Εταιρεία Απλοποιημένης Μορφής, με αριθμό μητρώου 489 895 821 και έδρα επί της οδού 16 rue Henri Barbusse 38100 Grenoble, ΓΑΛΛΙΑ εγγεγραμμένης στο Εμπορικό και Εταιρικό Επιμελητήριο της Grenoble (στο εξής : Spartoo). Με τον όρο « προσωπικά δεδομένα » νοούνται τα στοιχεία που προσδιορίζουν ένα άτομο, όπως είναι το όνομά σας, ο αριθμός τηλεφώνου, η ημερομηνία γέννησης, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση και η διεύθυνση IP και άλλες πληροφορίες που θα επιλέξετε να κοινοποιήσετε στο Spartoo. Για την καταπολέμηση πιθανής απάτης όπως αναφέρεται παρακάτω (σημεία 2 και 3), το Spartoo είναι επίσης πιθανό να διατηρήσει για περιορισμένο χρονικό διάστημα πληροφορίες που αφορούν συναλλαγές στην Ιστοσελίδα.

2Ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών στοιχείων

Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ορίζεται ως εταιρεία που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μόνο για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς, ανταποκρίνονται σε ένα ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς :
(Ι) να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας στην ιστοσελίδα,
(II) στην ανάπτυξη στατιστικών για τις επιχειρήσεις, μελέτες αγοράς και συμπεριφοράς,
(III) στη δημιουργία και διαχείριση αρχείων προοπτικής, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών λειτουργιών όπως η τυποποίηση, ο εμπλουτισμός και η επανάληψη,
(IV) στην εκτέλεση λειτουργιών για τη διαχείριση των πελατών,
(V), στην επιλογή πελατών για την εκτέλεση ερευνών και προσφορών
(VI) στην αποστολή προσφορών και διαφημιστικών μηνυμάτων από Spartoo. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή αυτές οι προσφορές, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο που παρέχεται για το σκοπό αυτό στο κάτω μέρος του εν λόγω email.
(VII) στη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας. (VIII) στην καταπολέμηση της απάτης υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην παράγραφο 3.

3Παραδείγματα κατηγοριών προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται

Ποια προσωπικά στοιχεία συλλέγει η SPARTOO σχετικά με τους πελάτες της; - Πληροφορίες που μας δίνετε
Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε όλες τις πληροφορίες που μας δίνετε στον λογαριασμό σας SPARTOO. Μπορείτε να επιλέξετε να μην κοινοποιήσετε συγκεκριμένες πληροφορίες σε εμάς, αλλά αυτή η απόφαση θα μπορούσε να σας στερήσει ορισμένες από τις υπηρεσίες μας.

- Οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα
Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο SPARTOO, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, ιδίως σχετικά με τη χρήση σας, την αλληλεπίδρασή σας με το περιεχόμενο του ιστότοπου SPARTOO. Αυτή η συλλογή πραγματοποιείται κυρίως μέσω "cookies".

- Πληροφορίες από άλλες πηγές
Οι εταιρικές σχέσεις μάρκετινγκ μας επιτρέπουν επίσης να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς, καθώς αυτή η συλλογή υπόκειται στην προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας που εκφράστηκε στους εν λόγω συνεργάτες.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αφορά ειδικότερα:

- Ταυτότητα
- Δεδομένα πληρωμής
- Δεδομένα που σχετίζονται με τη συναλλαγή
- Η οικογενειακή, οικονομική ή χρηματοοικονομική κατάσταση
- Δεδομένα πλοήγησης
- Δεδομένα σχετικά με την παρακολούθηση της εμπορικής σχέσης: ιστορικό παραγγελιών, πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, λεπτομέρειες παραγγελιών, συμβάντα παράδοσης, παράπονα, ανταλλαγές, σχόλια
- Δεδομένα σχετικά με την πληρωμή των τιμολογίων
- Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την πραγματοποίηση ενεργειών των προγραμμάτων επιβράβευσης και αναζήτησης.
- Δεδομένα σχετικά με τη διοργάνωση και την επεξεργασία των διαγωνισμών, καθώς και οποιαδήποτε διαφημιστική πράξη ·
- Στο πλαίσιο της καταπολέμησης της απάτης: απόδειξη ταυτότητας ή διεύθυνσης και το περικομμένο αντίγραφο της τραπεζικής σας κάρτας
- Τηλεφωνικές εγγραφές κατά τη διάρκεια των κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών. (Έχετε την επιλογή να αρνηθείτε την εγγραφή κατά τη διάρκεια της κλήσης σας).

4Σκοποί της συλλογής δεδομένων

Για ποιους σκοπούς επεξεργάζεται η SPARTOO τα προσωπικά μου στοιχεία;

Η SPARTOO επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα με σκοπό την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας του πελάτη.
Αυτοί οι σκοποί περιλαμβάνουν ιδίως:

- Παραγγελίες, παράδοση προϊόντων
Η SPARTOO επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κυρίως με σκοπό: επεξεργασία παραγγελιών, δυνατότητα παράδοσης προϊόντων, πραγματοποίηση πληρωμών και επικοινωνία με πελάτες σχετικά με τις παραγγελίες, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές.

- Η εξατομίκευση της εμπειρίας των πελατών SPARTOO
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να προτείνουμε προϊόντα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, προσδιορίζοντας τις προτιμήσεις σας και εξατομικεύοντας την εμπειρία σας στο SPARTOO.

- Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχουμε νομική υποχρέωση να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία.

- Ενεργοποίηση βελτιστοποιημένης επικοινωνίας με τους πελάτες μας
- Πρόληψη κατά της απάτης

Ορισμένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων απαιτεί τη συλλογή της συγκατάθεσής σας για συγκεκριμένο σκοπό. Όταν συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων για αυτόν τον συγκεκριμένο σκοπό, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή και θα τερματιστεί.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο SPARTOO, μπορείτε να διαγραφείτε από την καρτέλα "Συνδρομές μου" στο λογαριασμό σας.

Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για την προβολή διαφημίσεων βάσει των ενδιαφερόντων σας, απλώς ειδοποιήστε μας στην ενότητα ρυθμίσεων cookie.

Αν θέλετε να περιηγηθείτε ανώνυμα στους ιστότοπούς μας, μπορείτε να το κάνετε αν αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας και απενεργοποιώντας τα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

5Οι κατηγορίες παραληπτών των προσωπικών δεδομένων

Οι κατηγορίες παραληπτών των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

- Εσωτερικές υπηρεσίες του SPARTOO SAS
Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα εντός της εταιρείας SPARTOO SAS θα περιορίζεται σε κατηγορίες υπαλλήλων εντός των ορίων των εξουσιών τους και ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να διαβιβαστούν σε ορισμένες από τις θυγατρικές μας και σε ορισμένους από τους εξωτερικούς μας παρόχους υπηρεσιών, αφορούν κυρίως: την επεξεργασία παραγγελιών προϊόντων, την παράδοση προϊόντων, τη διεκπεραίωση πληρωμών. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών έχουν πρόσβαση σε προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και δεν έχουν εξουσιοδότηση να τα χρησιμοποιούν για άλλους σκοπούς και απαιτείται επίσης να συμμορφώνονται με τους νόμους που ισχύουν για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

- Ορισμένα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όταν μεταφέρουμε προσωπικά στοιχεία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, διασφαλίζουμε ότι αυτές οι πληροφορίες μεταφέρονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Παράδειγμα: μια υπεργολαβία με μια εταιρεία που εδρεύει στη Μαδαγασκάρη και υποστηρίζει μέρος της δραστηριότητας εξυπηρέτησης πελατών του SPARTOO. Έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα και εγγυήσεις για τη διασφάλιση αυτών των μεταφορών.

- Οι δημόσιοι φορείς, αποκλειστικά για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, δικαστικοί υπάλληλοι, υπουργοί και φορείς που είναι υπεύθυνοι για την είσπραξη χρεών μπορούν επίσης να είναι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων.

6Νομικές βάσεις

Ως νομική βάση για την επεξεργασία ορίζεται το στοιχείο που εξουσιοδοτεί νόμιμα την εφαρμογή του, το οποίο δίνει στον οργανισμό το δικαίωμα να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα. Οι νομικές βάσεις διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της επεξεργασίας που πραγματοποιείται:


- Tο συμβόλαιο: αφορά την επεξεργασία όλων των απαραίτητων δεδομένων για το συμφωνηθέν συμβόλαιο.
- Συγκατάθεση: επιλέγετε να κοινοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα δίνοντας ρητά τη συγκατάθεσή σας, η οποία μπορεί να αποσυρθεί ανά πάσα στιγμή.
- Νόμιμο συμφέρον: το συμφέρον πρέπει να πληροί τα κριτήρια νομιμότητας και αναγκαιότητας και όχι να προσβάλλει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των προσώπων των οποίων τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία.
- Νομική υποχρέωση: Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προκύπτει από νομική υποχρέωση.

7Παραδείγματα

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μετράμε τον αριθμό των σελίδων που προβάλλονται, τον αριθμός των επισκέψεων, καθώς και η συχνότητα της δραστηριότητας επισκέπτη επιστροφή στην Siteet. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε μια τεχνολογία που ονομάζεται "cookies". Ένα cookie δεν μας επιτρέπει να σας εντοπίσουμε. Σε γενικές γραμμές, καταγράφουν πληροφορίες για την πλοήγηση του υπολογιστή σας στην ιστοσελίδα μας (τις σελίδες που έχετε επισκεφθεί, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, κλπ..) που μπορούμε να διαβάσουμε κατά τις επόμενες επισκέψεις σας.
Τα δεδομένα που συλλέγονται από τα cookies είναι αποκλειστικά και αυστηρά για εσωτερική χρήση και δεν θα μεταβιβαστούν σε τρίτους. Η χρήση των cookies, που δεν χρειάζονται για τη λειτουργία του site απαιτούν τη ρητή συγκατάθεση σας για να χρησιμοποιηθούν. Μπορείτε να δείτε τη συγκατάθεσή σας ή την άρνησή σας σχετικά με τη χρήση των cookies από τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης σας. Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για να δείτε τις επιλογές σας.
Ορισμένα cookies που ονομάζονται "διαφημιστικά cookies" μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε τα προϊόντα που επισκέπτεστε στο διαδίκτυο εντός 90 ημερών για να παρουσιάσουμε τα πανό που σχετίζεται με το παρελθόν της πλοήγησής σας. Αυτά τα cookies συνδέονται με το προφίλ σας στο διαδίκτυο (αλλά δεν σας εντοπίζει). Απαιτείται επίσης η ρητή συγκατάθεσή σας με τον ίδιο τρόπο που υποδείχθηκε παραπάνω. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε αυτά τα "διαφημιστικά cookies", κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο:

Απενεργοποίηση των διαφημιστικών cookies στο προφίλ μου

8Η περίοδος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για ένα χρονικό διάστημα απαραίτητο για την επίτευξη των σχετικών σκοπών και για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων όπως, για παράδειγμα, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις ή για οποιαδήποτε άλλη περίοδο που ενδέχεται να σας έχει κοινοποιηθεί.

Για την ίδια επεξεργασία, τα προσωπικά δεδομένα ακολουθούν διάφορες φάσεις διατήρησης. Ανάλογα με τον τύπο της επεξεργασίας και τον σκοπό της, οι περίοδοι διατήρησης διαφέρουν.
- Η πρώτη φάση της διατήρησης είναι η αρχειοθέτηση σε μια ενεργή βάση δεδομένων. Η αποθήκευση εξαρτάται από την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας που δικαιολογεί τη συλλογή της. Τα δεδομένα είναι προσβάσιμα στα επιχειρησιακά τμήματα που είναι υπεύθυνα για την επεξεργασία.
- Η δεύτερη φάση είναι η ενδιάμεση αρχειοθέτηση. Τα δεδομένα που συλλέγονται δεν χρησιμοποιούνται πλέον για την επίτευξη του σκοπού στην προέλευση της συλλογής, αλλά διατηρούν διοικητικό συμφέρον και εξουσιοδοτούνται από το νόμο, όπως για παράδειγμα η διαχείριση μιας διαφοράς, κάποιου απλήρωτου ποσού. Η πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα θα περιορίζεται σε μια λίστα εξουσιοδοτημένων υπαλλήλων SPARTOO.
- Μετά από αυτήν την ενδιάμεση φάση αρχειοθέτησης, τα δεδομένα σας θα γίνουν ανώνυμα.

Για να προσδιορίσετε την περίοδο διατήρησης των δεδομένων σας, είναι απαραίτητο να ορίσετε το σημείο εκκίνησης. Σύμφωνα με τις συστάσεις του CNIL, αυτό το σημείο εκκίνησης καθορίζεται από την τελευταία θετική ενέργεια του πελάτη ή του υποψήφιου πελάτη, η οποία προϋποθέτει μια πραγματική προσέγγιση που δείχνει ενδιαφέρον για το SPARTOO, για παράδειγμα:
- το κλικ σε έναν σύνδεσμο υπερκειμένου,
- μια παραγγελία,
- σύνδεση με τον λογαριασμό πελάτη
- η επίσκεψη στον ιστότοπο.

9Ασφάλεια

Η εταιρεία SPARTOO λαμβάνει όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις για να διατηρήσει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.
Παρέχει φυσικά, ηλεκτρονικά μέτρα ασφαλείας και διαδικασίες διασφάλισης σε σχέση με τη συλλογή, διατήρηση και αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών πελατών. Αυτά τα μέτρα ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα να ζητηθεί απόδειξη της ταυτότητάς σας ως μέρος ενός αιτήματος για τη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων.

Το SPARTOO εκτελεί συγκεκριμένα την κρυπτογράφηση, ψευδώνυμο και ανωνυμοποίηση προσωπικών δεδομένων και εφαρμόζει μια δεσμευτική πολιτική διαχείρισης κωδικών πρόσβασης.

Η εταιρεία SPARTOO χρησιμοποιεί ένα μητρώο επεξεργασίας παραβιάσεων δεδομένων, σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 του GDPR και δεσμεύεται να αποτρέψει οποιαδήποτε παραβίαση δεδομένων, να αντιδράσει κατάλληλα και να κοινοποιήσει τις παραβιάσεις στο CNIL και στα ενδιαφερόμενα άτομα με αυστηρή συμμόρφωση με τις προθεσμίες που καθορίζονται από το GDPR.

Το SPARTOO υπενθυμίζει περαιτέρω τη σημασία της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό πελάτη σας και από την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασής σας.

11Δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης

Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ 2016/679, έχετε πολλά δικαιώματα, συγκεκριμένα:

- Δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης, διόρθωσης και διαγραφής πληροφοριών που σας αφορούν.
- Το δικαίωμα να ζητήσετε τη φορητότητα αυτών των πληροφοριών.
- Η δυνατότητα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων ή να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων σε ορισμένες περιπτώσεις.

Μπορείτε επίσης να στείλετε τα αιτήματά σας:
- μέσω email: στο dpo@spartoo.com
- ταχυδρομικώς: SPARTOO SAS - DPO - 16 rue Henri Barbusse 38 100 Grenoble

12Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια αρχή

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο CNIL:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes

13Εξέλιξη της πολιτικής της προστασίας των προσωπικών δεδομένων

Η παρούσα πολιτική εμπιστευτικότητας υπόκειται σε αλλαγές, ιδίως ενόψει εξέλιξης των νομοθετικών και κανονιστικών αλλαγών.

ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ | ΜΑΡΚΕΣ | ΤΣΆΝΤΕΣ | ΑΞΕΣΟΥΑΡ | ΝΕΑ ΜΟΝΤΕΛΑ | ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ | ΜΕΓΑΛΑ ΜΕΓΕΘΗ | ΤΑΣΕΙΣ | SPARTOO & ME
Η εταιρεία SPARTOO | Συχνές Ερωτήσεις | Τα συν | ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ | Νομική Σημείωση | *Όροι των προσφορών σε ισχύ | Marketplace | Πολιτική προστασίας δεδομένων | Επικοινωνία
Δώστε τη γνώμη σας
PREMIUM